飞机预选座位服务是什么？
在机票预订成功后，旅客需要提前预选座位，可以通过我们协助预选座位。协助预选座位需要留意：
1.航空公司开放的座位一般分免费座位和付费座位，对于旅客需要预选的座位，应该核实航空公司是否收费。
2.航空公司一般不允许儿童单独选座，一般需要同行人同时一起申请选座，如果是无成人陪伴儿童，告知旅客航班起飞当天提早前往机场选座值机。
3.航空公司在同一航班上会锁定部分位置，旅客需要预选的座位未必能够满足，如遇到旅客需要预选的座位被锁定，建议其更换没有锁定的座位或者建议其航班起飞当天到机场现场选座。
4.旅客预选座位成功后，由于航空公司原因（比如机型变更、航班变动）导致旅客未能按座位就座时，可以联系航空公司要求退款（如果选座需要付费的话），航空公司可能要求提供登机牌等凭证，是否能够退费最终以航空公司回复为准。服务费不退。
5.按照中国民航局的规定紧急出口座位不允许安排老、弱、病、残、孕、幼等旅客就座。选座前最好咨询旅客是否是老人，儿童等类型并作出提醒。
6.预选座位的渠道有很多，我们选择航空公司的渠道预选，一般国内主流航空公司都有客服电话，app，官网，微信公众号，微信小程序等方式预选。若果选择OTA（比如携程，飞猪等）渠道预选存在一定风险，可能会出现预选座位和实际就座位置不一。
7.航空公司在旅客提出预选座位时一般会要求验证旅客身份，比如发送验证码到订票时候预留手机号码，或者要求验证会员密码，或者发送旅客身份证件到航空公司指定邮箱等。我们在为旅客订票时候一定要预留公司的手机号码，方便后续为旅客选座。
8.服务费收取：国内预选座位服务费收取20元，国际预选座位服务费收取50元。退选座位不退服务费。
能不能取消预选座位服务呢？
可以的，如果是我们预定座位的话，我们可以帮您处理好，如果是自己预定的，那么你就得自己联系航司的客服取消服务了。
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